Perguntas Mais Frequentes
Se você tem uma pergunta que não está respondida aqui, por favor entre em contato conosco e nós entraremos em contato com você.
O que é um Ebike?
Uma Ebike é uma bicicleta com um pequeno motor eléctrico que dá um impulso extra de potência ao ciclista em subidas, contra ventos de proa e geralmente retira parte da tensão do ciclismo. Ainda tem de pedalar, mas o motor eléctrico facilita a subida de colinas, oferecendo ao mesmo tempo toda a diversão de andar de bicicleta.
Como devo estar apto a montar um Ebike?
É necessário um nível básico de aptidão física, uma vez que ainda é necessário pedalar a bicicleta. Se andar algumas vezes por semana e não tiver problemas de saúde, deve estar apto a ir. As nossas bicicletas eléctricas oferecem até 200% de ganho de potência em relação ao esforço que se faz. Como orientação, se conseguir subir uma colina a pé, poderá também subir uma bicicleta de bicicleta a pé.
Existem algumas restrições?
Aplicam-se as restrições de altura mínima e máxima. Deve ter entre 150 - 190 cm / 4"11 - 6"2 de altura para montar com segurança e conforto um ParkeBike. O peso máximo do cavaleiro de 100 kg / 220 lb é recomendado, uma vez que a autonomia da bateria diminuirá significativamente para os cavaleiros mais pesados. É favor notar que os ciclistas de aluguer de bicicletas devem ter 14 anos de idade ou mais.
Quão poderosas são as ParkeBikes?
As nossas bicicletas Ebikes são compatíveis com a UE, bicicletas eléctricas de 250 watts a pedal. Podem ser conduzidas em segurança por qualquer pessoa familiarizada com a condução de uma bicicleta normal. O motor eléctrico fornecerá energia assistida a pedalar até um máximo de 25 km/h.
Qual é o alcance de um ParkeBike?
No terreno montanhoso de Sintra, pode contar com pelo menos 40 km de autonomia de bateria, e qualquer cavaleiro com menos de 100 kg / 220 lb deverá ser capaz de cobrir a distância de qualquer um dos nossos percursos marcados. Deve ter em atenção que o peso, força e temperatura exterior do cavaleiro irão afectar o alcance da bateria.
O que acontece se eu ficar sem bateria?
Se você estiver indo para um longo dia de passeio, talvez possamos fornecer-lhe uma bateria de reserva ou um carregador de bateria para que você possa recarregar sua bateria enquanto almoça, por exemplo. Se por algum motivo perder toda a bateriapotência, você poderá pedalar como em qualquer bicicleta comum, e nós estamos sempre a uma chamada telefónica de distância.
Onde tranco o meu Ebike?
Cada bicicleta tem a sua própria fechadura com uma chave de segurança. Deve trancar o quadro da sua bicicleta em estruturas fixas, tais como os suportes de bicicletas montados no chão em cada monumento do Sintra Parks ou outros como bancos ou postes de iluminação.
Posso andar fora da estrada?
O seu ParkeBike não deve ser montado fora da estrada, uma vez que foi concebido para andar confortável e seguro apenas em estradas pavimentadas. Quaisquer danos que ocorram devido ao mau uso das bicicletas serão cobrados ao ciclista, bem como uma sobretaxa de limpeza de 15 euros.
E a Segurança?
Levamos a sua segurança muito a sério. As rotas ParkeBike foram seleccionadas para tráfego baixo ou lento e os capacetes são obrigatórios e fornecidos por nós. Podem ser fornecidos coletes reflectores opcionais, mediante pedido. Todas as bicicletas têm luzes de segurança automáticas dianteiras e traseiras e reflectores.
E se chover?
Não se preocupe, não vai receber um choque eléctrico - nem terá de montar. O aluguer de bicicletas Ebike pode ser cancelado até às 9:00 no dia do seu aluguer e os serviços de guia podem ser cancelados sem custos até às 19:00 do dia anterior ao seu passeio programado e dar-lhe-emos um reembolso total - isso é o nosso Garantia de Boas Condições Meteorológicas(TM)
O que acontece se eu devolver o meu Ebike tarde?
Nós entendemos que às vezes as coisas se atrasam, e as pessoas perdem a noção do tempo, então nós permitimos um período de graça de 30 minutos de atraso do seu tempo de retorno estabelecido. Atrasos além do período de carência serão cobrados a 10 euros por hora para a hora mais próxima.
Posso reservar o meu ParkeBike online?
Pode reservar online e recomendamos que o faça com pelo menos 24 horas de antecedência. Para evitar não comparências, exigimos o pagamento integral no momento da reserva. Seguraremos a sua bicicleta ou bicicletas até 30 minutos após a hora marcada de levantamento no dia da sua reserva. Por favor, ligue-nos ou envie-nos uma mensagem se se atrasar ou não puder fazê-lo por qualquer motivo. Terá direito a um reembolso total, de acordo com os nossos termos e condições.
Podem entregar e recolher a minha Ebike?
Podemos entregar e recolher as suas bicicletas eléctricas de e para um local com pessoal durante todo o dia, a um custo adicional, sujeito a disponibilidade, cobrado por quilómetro a partir do nosso depósito. Entre em contacto connosco para solicitar um orçamento.
Posso entregar as bicicletas num local diferente?
De acordo com o ponto anterior, podemos recolher as suas bicicletas eléctricas num local especificado, mediante um custo adicional e sujeito a disponibilidade.
Onde posso comprar bilhetes para o monumento de Sintra?
Pode comprar bilhetes com desconto e sem fila de espera para os monumentos mais populares de Sintra aqui mesmo.
Posso operar a minha própria localização ParkeBike?
Recebemos cada vez mais perguntas sobre a possibilidade de abrir e operar um circuito ParkeBike e uma franquia de aluguer, e temos muito prazer em dizer que estamos a receber perguntas aqui mesmo.